Właścicielem serwisu internetowego dostępnego pod adresem blokowo.pl (dalej: „Serwis”) jest Digital Goods LLC z siedzibą w 810 Pony Express Rd, Cheyenne, WY 82009 USA, wpisana do odpowiedniego rejestru przedsiębiorców pod numerem 2023-001220535 (dalej: „Usługodawca”).
Serwis umożliwia zakup usług cyfrowych związanych z grami komputerowymi - w szczególności np. rangi, klucze, zestawy itp. (dalej: „Usługi”).
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, składania zamówień oraz prawa i obowiązki stron umowy sprzedaży usług cyfrowych.
Korzystając z Serwisu, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu i akceptuje jego postanowienia.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa właściwego dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem, że wobec konsumentów zastosowanie mają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa miejsca ich zamieszkania.
PL Serwis nie jest w żaden sposób powiązany z firmą Mojang i Microsoft. EN Service is not associated with Mojang or Microsoft in any way.
Wszystkie Usługi oferowane w Serwisie mają charakter cyfrowy i są dostarczane natychmiast po dokonaniu płatności, w formie elektronicznej lub poprzez aktywację na koncie Użytkownika w grze/systemie.
Usługodawca nie prowadzi sprzedaży fizycznych produktów.
Opisy i ceny Usług publikowane w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu przepisów prawa cywilnego.
Zamówienia można składać za pośrednictwem Serwisu.
Użytkownik wybiera interesującą go Usługę, sposób płatności i podaje dane wymagane do jej realizacji (np. nick w grze, e-mail).
Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności.
Z chwilą otrzymania płatności przez Usługodawcę dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży usług cyfrowych.
Po zaksięgowaniu płatności Usługodawca realizuje zamówienie w sposób automatyczny lub ręczny w ciągu maksymalnie 24 godzin.
Usługi dostarczane są zgodnie z opisem widniejącym w Serwisie.
W przypadku problemów technicznych uniemożliwiających realizację Usługi, Usługodawca niezwłocznie poinformuje o tym Użytkownika i zaproponuje:
Użytkownik odpowiada za prawidłowe podanie danych wymaganych do realizacji (np. nick w grze/ID konta, e-mail).
Z uwagi na charakter świadczenia (natychmiastowa dostawa treści cyfrowej), prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeśli realizacja usługi rozpoczęła się za zgodą Użytkownika przed upływem 14 dni od zakupu.
Wyjątek stanowi sytuacja, gdy Usługodawca nie dostarczył Usługi zgodnie z opisem - wówczas Użytkownik ma prawo żądać zwrotu płatności.
Reklamacje należy składać na adres e-mail: [email protected].
Reklamacja powinna zawierać: nick Użytkownika, numer zamówienia, opis problemu oraz preferowany sposób rozwiązania.
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Usługodawca może:
Przywrócić/ponownie aktywować Usługę lub
Wymienić ją na równoważną lub
Dokonać zwrotu płatności.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
Błędy wynikające z działania oprogramowania zewnętrznego (np. gry/platformy),
Utratę dostępu do konta użytkownika w grze/na platformie,
Szkody powstałe w wyniku działań niezgodnych z regulaminem gry/serwera, platformy.
Użytkownik zobowiązuje się nie wykorzystywać Serwisu w celach sprzecznych z prawem, dobrymi obyczajami ani zasadami fair play.
Administratorem danych osobowych jest Digital Goods LLC z siedzibą w USA.
Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, obsługi klienta oraz rozpatrywania reklamacji.
Użytkownik ma prawo wglądu, poprawienia i żądania usunięcia swoich danych, zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.
Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym przy realizacji usług (np. operatorom płatności lub obsłudze technicznej).
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od dnia ich opublikowania w Serwisie.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa właściwego dla siedziby Usługodawcy.
Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że przepisy prawa konsumenckiego stanowią inaczej.
Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Serwisie.